平顶山分公司 多举措做好ETC车道特情处置
 时间:2020-08-18 | 浏览: | 来源:

近日,平顶山分公司多举措做好ETC车道特情处置,通过加强特情处置培训,对ETC特情车辆、货车及特种车辆分类、操作流程等知识进行深入学习;严把车道入口关,采用“三细”工作法,仔细观察车辆是否安装ETC设备;细心询问司机是ETC缴费还是人工缴费;细心提醒司机使用CPC时及时将ETC卡拔掉;及时交流分享经验。定期组织开展经验分享会,针对ETC重复扣费、移动支付扣款失败等特情进行交流探讨,及时总结经验,提高业务处理能力。


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